Energie : Plus d'un million d'interventions pour impayés en 2023

En 2023, plus d’un million d’interventions pour factures impayées ont été enregistrées, marquant ainsi le plus grand nombre depuis 2015. La précarité énergétique touche aujourd’hui des millions de Français, qui éprouvent de plus en plus de difficultés à régler leurs factures de gaz et d’électricité. Le nombre d’interventions pour impayés a augmenté de plus de 3 % par rapport à 2022 et de 49 % par rapport à 2019, passant de 672 400 en 2019 à 970 913 en 2022, et atteignant 1 000 908 en 2023.

Coupure et limitation de puissance

Ces chiffres, révélés par le Médiateur de l’énergie après la trêve hivernale, montrent une tendance préoccupante. Les fournisseurs d’électricité et de gaz peuvent choisir entre la limitation de puissance et la coupure complète du service. Toutefois, la majorité préfère recourir à la limitation de puissance. Depuis 2023, les fournisseurs sont obligés de limiter la puissance avant de couper l’électricité et le gaz aux bénéficiaires d’une aide du fonds de solidarité ou du chèque énergie, conformément au « droit à une alimentation minimale en électricité ». Les médiateurs cherchent aujourd’hui à trouver des solutions à l’amiable avec les consommateurs, de plus en plus nombreux à ne pas pouvoir payer leurs factures d’énergie.

Les causes de la précarité énergétique

La principale cause de cette situation alarmante est la guerre russo-ukrainienne, qui a profondément bouleversé le marché mondial de l’énergie. En 2023, le prix de l’électricité a augmenté de plus de 9 %, après des hausses de 15 % en février et de 10 % en août de la même année. Bien que des aides exceptionnelles aient été mises en place pour faire face à cette hausse, le nombre de factures impayées continue d’augmenter. Des millions de Français déclarent rencontrer des difficultés financières pour régler leurs factures, même avec les aides proposées.

Selon la Fondation Abbé-Pierre, « ces chiffres dramatiques tombent malheureusement sans surprise ». En effet, le nombre de ménages incapables ou ayant des difficultés à payer leurs factures d’électricité a augmenté de plus de 13 % entre 2020 et 2023, passant de 18 % à 31 %. La Fondation Abbé-Pierre réclame un accès minimum à l’électricité lors de la limitation de puissance, d’au moins 1 000 watts, pour subvenir aux besoins alimentaires et éviter les répercussions d’une privation d’électricité, telles que des problèmes de santé, des incendies, et une détérioration de l’état psychique. « Cela permettrait de répondre aux besoins élémentaires : allumer une ampoule, recharger son téléphone, conserver ses aliments et médicaments au réfrigérateur, faire les démarches nécessaires pour régulariser sa situation », a déclaré la Fondation.

Quelles solutions ?

Pour remédier à cette situation, il est crucial de rendre les tarifs de l’électricité plus abordables. La coupure ou limitation de l’électricité est une expérience traumatisante ; il est donc nécessaire de protéger les consommateurs, d’investir dans les énergies renouvelables et d’offrir des aides plus importantes. En outre, il est essentiel d’inciter et d’encourager les consommateurs à réaliser des travaux de rénovation énergétique pour réduire leur consommation et leurs factures.